OM salono
taisyklės

Pagarba.
Saugumas.
Ramybė.

Susitarimai, padedantys pasirūpinti jūsų ir mūsų komandos gerove.

Bendrosios nuostatos

Mūsų salonas teikia profesionalias masažo ir atsipalaidavimo paslaugas. Erotinio masažo paslaugų neteikiame. Bet kokio pobūdžio užklausos, pasiūlymai ar užuominos, susijusios su erotinėmis paslaugomis, taip pat neigiami stereotipai apie tailandietišką masažą – nepageidaujami ir nepriimtini. Salonui pasiliekama teisė atsisakyti teikti paslaugas arba nedelsiant nutraukti seansą be pinigų grąžinimo, jei kliento elgesys yra nepagarbus, priekabiaujantis, netinkamas ar keliantis grėsmę darbuotojų saugumui.

Atvykimas ir vėlavimas

Prašome atvykti 5–10 minučių anksčiau iki rezervuoto laiko. Vėluojant iki 15 min. – masažo trukmė trumpinama, kaina nesikeičia. Vėlavimas daugiau nei 15 minučių be išankstinio įspėjimo laikomas neatvykimu, o rezervacija atšaukiama.

Rezervacija, keitimas ir atšaukimas

Rezervacijos gali būti atliekamos per Treatwell platformą, telefonu, el. paštu arba per socialinius tinklus (Facebook ar Instagram paskyras). Atliekant rezervaciją klientas pateikia būtinus kontaktinius duomenis (vardą, telefono numerį ar el. paštą), kurie naudojami rezervacijos administravimui. Rezervacijos, pateiktos per socialinius tinklus ar elektroniniu paštu, laikomos galiojančiomis tik gavus aiškų salono patvirtinimą. Rezervacijos atšaukimas ar pakeitimas galimas ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki suplanuoto vizito. Neatvykus be išankstinio įspėjimo, salonas pasilieka teisę atsisakyti tolimesnių rezervacijų.

Sveikatos būklė ir atsakomybė

Klientui atsisakius užpildyti anketą ir pateikti joje prašomą informaciją apie savo sveikatos būklę, salonas turi teisę atsisakyti teikti paslaugas. Salonas neprisiima atsakomybės už galimas pasekmes, jei klientas nuslėpė svarbią informaciją apie savo sveikatos būklę. Masažas nėra medicininė paslauga ir nepakeičia gydytojo konsultacijos.

Elgesys ir pagarba

Salone galioja pagarbus bendravimas ir elgesys. Asmenys, apsvaigę nuo alkoholio ar narkotinių medžiagų, neaptarnaujami. Nepagarbus, agresyvus ar netinkamas elgesys – pagrindas nutraukti seansą be pinigų grąžinimo.

Asmeniniai daiktai

Klientai patys atsako už savo asmeninius daiktus.

Amžiaus apribojimai

Salono paslaugos teikiamos asmenims nuo 18 metų. Nepilnamečiai gali būti aptarnaujami tik su vieno iš tėvų ar globėjų sutikimu.

Privatumas ir filmavimas

Fotografuoti ar filmuoti salone draudžiama be išankstinio sutikimo.

Dovanų kuponai

Dovanų kuponai gali būti dviejų tipų: konkrečiai paslaugai arba tam tikrai pinigų sumai. Dovanų kuponas, skirtas konkrečiai paslaugai, galioja tik nurodytai paslaugai ir negali būti keičiamas į kitas paslaugas ar grynuosius pinigus. Dovanų kuponas, skirtas pinigų sumai, gali būti panaudotas pasirinktai paslaugai. Jei pasirinktos paslaugos kaina viršija kupono vertę, klientas padengia kainos skirtumą savo lėšomis. Dovanų kupono galiojimo terminas nurodomas įsigijimo metu. Dovanų kuponas gali būti naudojamas bet kurio asmens, pateikus jį prieš paslaugos suteikimą. Rezervacija su dovanų kuponu atliekama iš anksto telefonu arba el. paštu, naudojant oficialius salono kontaktus. Dovanų kupono galiojimo terminas gali būti pratęstas tik vieną kartą, tik dar galiojančiam kuponui, sumokėjus 10 € pratęsimo mokestį. Dovanų kuponai nėra keičiami, negrąžinami ir negali būti išmokami pinigais.

Masažo kursai

Masažo kursai gali būti sudaryti iš 5 arba 10 masažo procedūrų. Masažo kursas yra priskiriamas vienam pagrindiniam klientui. Pagrindinis klientas gali naudotis kursu pats arba kartu su vienu iš anksto nurodytu asmeniu. Papildomas asmuo nurodomas įsigijimo metu ir negali būti keičiamas. Masažo kursas negali būti perduodamas tretiesiems asmenims. Rezervacija atliekama iš anksto telefonu arba el. paštu, naudojant oficialius salono kontaktus. Neatvykus į rezervuotą laiką be išankstinio įspėjimo, laikoma, kad paslauga yra panaudota. Masažo kursai nėra keičiami, negrąžinami ir negali būti išmokami pinigais.

Taisyklių keitimas

Salonui pasiliekama teisė keisti taisykles.

Paslaugų atsisakymas ir kliento blokavimas

Salonui pasiliekama teisė atsisakyti paslaugų klientams pažeidžiantiems taisykles.

Asmens duomenys

Kliento asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų. Išsami informacija pateikiama OM Massage privatumo politikoje bei asmens duomenų tvarkymo taisyklėse.